منهجية استطلاعات الرأي

التخطيط للاستطلاع

1. اختيار الموضوع : يتم اختيار الموضوع بناء على
   • دراسة الاحداث المحلية والعالمية.
   • طلب من الجهة طالبة الاستطلاع
2. تحديد الهدف الرئيسي : يحدد الهدف الرئيسي بشـكل واضـح ليتم تحديد الأهداف الفرعية
3. جمع البيانات المطلوبة : يتـم فـي هـذه المرحلـة تحديـد عـدد المتغيـرات ومن ثم الاسـئلة التي سيتـم تضمينهـا فـي الاستبيان، ويتم تحديد وحدة المعاينــة التي سيجمع منها البيانات.
4. تصميم عينة الاستطلاع : يجـب توفر إطـار محـدث وكامـل يضم جميع مفـردات المجتمـع المسـتهدف وذلـك لضمـان الحصـول علـى نتائـج دقيقـة مـن الاستطلاع.
5. تحديد الموارد المطلوبة : في هذه المرحلة يتم تحديد الاحتياجات من برامج الادخال، أجهزةiPad ، تحديد الاحتياجات من الموارد البشرية وبناء على طبيعة الاستطلاع.

التحضير للاستطلاع

1. وضع الإطار التنظيمي : يتــم وضــع إطــار تنظيمــي للعمل يتــم بموجبــه تحديد كافــة الانشــطة وتوزيعهــا علــى فريــق العمــل.
2. تحديد ميزانية الاستطلاع : فـي هـذه المرحلـة يتـم وضـع ميزانيـة تفصيليـة للاستطلاع بحيث تتضمن:
   • حجم العينة ومدى انتشارها.
   • حجم الاستمارة.
   • الفترة الزمنية للاستطلاع.
3. تحديد آلية جمع البيانات : حيث يتم تحديد الطريقة المستخدمة في جمع البيانات:
   • المقابلة الشخصية وباستخدام الاستمارة الورقية أو الإلكترونية.
   • المقابلة الجماعية.
   • المقابلة الهاتفية
   • مجموعات النقاش.
   • إرسال الاستمارة من خلال الرابط الإلكتروني.
4. عمل برنامج تدريبي للباحثين : في هذه المرحلة يتم تدريب الباحثين على الاستطلاع بحيث يتم تعريفهم بأهمية وأهداف الاستطلاع.
5. سحب العينة : يتـم سـحب العينـة بنـاء ُ علـى تصميـم العينـة المستخدم.
6. التجربة القبلية للاستطلاع : ويهـدف هـذا التأكـد مـن عدم وجود مشاكل أو خلـل في الاستبيان، مـن حيـث الدقـة ووضـوح الأسئلة ومـدى تجـاوب المسـتجيبين للأسئلة المطروحـة عليهـم بالإضافة الـى تقديـر المـدة الزمنيـة التـي يسـتغرقها الباحـث فـي تعبئـة الاستمارة والتعـرف علـى كافـة المشكلات التـي تحـدث علـى أرض الواقـع فـي الميـدان.

تنفيذ الاستطلاع

1. تنفيذ العمل الميداني : يتم تشكيل فرق العمل الميداني والتي تتكون من الباحثين والمراقبين والمشرفين الميدانيين.
2. تحليل نسب الاستجابة : يتـم تقديـر نسـب الاستجابة والتعـرف المبكـر علـى أسـباب انخفاضهـا.
3. المتابعة ومراقبة الجودة : تتضمن مجموعـة مـن الإجراءات التي يجـب اتخاذهـا والتأكـد منهـا قبـل اسـتخراج النتائـج النهائية للاستطلاع حيث يتم تطبيق دليل جودة البيانات الإحصائية.

استخراج نتائج

1. الترميز : يتم إعطاء كل إجابة رمز او رقم وكذلك ترميز إجابات الأسئلة المفتوحة في الاستطلاع.
2. تصميم برامج الادخال : يتم استخدام برامج خاصة بإدارة الباروميتر لتصميم الاستمارات وادخالها مثل برنامج (The Trends online survey platform)
3. تصميم برامج استخراج النتائج : يتم اســتخدام الحزمــة البرامجيــة IBM SPSS Statistics لعمل التحليل الاحصائي واستخراج النتائج.
4. عرض النتائج وكتابة التقرير : بعـد التأكـد مـن خلـو البيانـات مـن الأخطاء وبعـد الانتهاء مـن اسـتخراج كافـة الجـداول التكراريـة والمتقاطعـة يتم عـرض النتائـج بحيث يتضمــن التقرير:
   • المنهجيــة المســتخدمة في التحليل.
   • منهجية تصميــم العينــة.
   • أدوات المســح المستخدمة لجمع البيانات.
   • ملخص أهــم النتائــج.
   • عرض النتائج والتحليل.
   • عمل مقارنات مع نتائج استطلاعات أخرى أو لسنوات سابقة بشرط أن تكون بنفس الظروف والشروط التي تم إجراء الاستطلاع فيها.
   • التوصيات العامة.
   • الجداول على شكل ملحقات.