تكمن أهمية الرأي العام في كونه قوة مؤثرة وفعالة في المجتمع، ولِقوة تأثيره وأهميته تسعى الحكومات حول العالم إلى محاولة التوصل لمعرفة توجهات ورغبات الشعوب عبر الرأي العام، وتعتبره إحدى أهم الأدوات والعوامل التي تساهم بشكل واضح في تشكيل أو صنع السياسة العامة للدول.