سياسة الخصوصية

لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأطراف ثالثة.

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك ، يتم تشجيع الزائرين على التحقق من هذه الأقسام ليتم تحديثها حول التغييرات بشكل متكرر. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.

لا تغطي هذه السياسة ممارسات معلومات الأطراف الثالثة ، وبالتالي ، لا يمكن لإدارة موقع الويب الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو التحكم فيها.

1. المقدمة

مرحبًا بكم في مؤسسة تريندز للأبحاث والاستشارات!

تمت كتابة سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك على فهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها بشكل أفضل. إنها سياسة قابلة للتحديث لأن التكنولوجيا وقوانين الخصوصية تتغير باستمرار ، ونحن نلتزم بإشعارك عند إجراء أي تغيير وسنضيف إشعارًا توضيحيًا في التطبيق. من خلال زيادة نشر هذه التغييرات ، فإنك توافق على السياسات المعدلة.

بالاشتراك في أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدمها TRENDS Research & Advisory أو تعاملاتك مع تاجر باستخدام خدمات البحوث والاستشارات TRENDS ، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية وبالتالي توافق على شروط TRENDS Research & Advisory خدمة. سياسة الخصوصية هي اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين العميل أو صاحب العمل أو أي كيان آخر إذا كنت تعمل نيابةً عنهم وفقًا لتفويض معتمد أو وكالة رسمية كمستخدم للخدمات (المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه باعتبارك “أنت” أو “حسابك”) وقم بزيادة الشركات وخدماتها (يشار إليها في سياسة الخصوصية هذه بضمير “نحن” أو “لدينا” أو “اتجاهات البحث والاستشارات”). إذا تمت إضافة هذه السياسة وتطبيقها على أي ميزات أو أدوات جديدة مضافة إلى خدماتنا ،

عندما نستخدم مصطلح “المعلومات الشخصية” في هذه السياسة ، فإنه يشير إلى أي معلومات تتعلق بشخص معين ولكنها لا تتضمن اسم موظف المنظمة أو عنوان عمله أو عنوان بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه

سنبقي معلوماتك الشخصية دقيقة وكاملة ومحدثة بالمعلومات التي تزودنا بها. في حالة طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية ، سنبلغك بوجود معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لما تسمح به القوانين واللوائح ونزودك بإمكانية الوصول إلى تلك المعلومات. سنطلب دائمًا موافقتك قبل استخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر

نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول.

نحتاج إلى هذه المعلومات لتزويدك بخدماتنا. في المقدمة: التحقق من هويتك والاتصال بك.

نحتاج إلى هذه المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها.

نستخدم هذه المعلومات لتزويدك بخدماتنا ، وتسهيل إتمام الطلبات ، ولتقديم خدمة أفضل.

مكتبة الصور والكاميرا: زودنا بإمكانية الوصول إلى الكاميرا ومكتبة الصور. أنت تؤكد أنك مخول لتزويدنا بهذه الصور للسماح لنا بتقديم خدماتنا

نستخدم هذه المعلومات لتزويدك بخدماتنا بحيث يمكنك إضافة صورة ملف تعريف إلى حسابك.

استخدام المعلومات وتسجيلها: نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بالخدمات والتشخيص والأداء ، وهذا يتضمن معلومات حول نشاطك مثل كيفية استخدام خدماتنا وكيفية تفاعلك مع الآخرين باستخدام خدماتنا وما شابه ذلك ، ملفات السجل ، التشخيصات ، الأعطال والمواقع الإلكترونية وسجلات الأداء والتقارير.

معلومات الجهاز والاتصال: نجمع معلومات خاصة بالجهاز عند تثبيت خدماتنا أو الوصول إليها أو استخدامها. يتضمن ذلك معلومات مثل نوع الجهاز ومعلومات نظام التشغيل ومعلومات المستعرض بما في ذلك رقم الهاتف ومعرفات الجهاز.

2. معلومات من العملاء

ما هي المعلومات التي نجمعها ولماذا؟

نقوم بجمع أسماء العملاء التجاريين وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وعناوين IP وبيانات الجهاز.

متى نجمع هذه المعلومات؟

نقوم بجمع المعلومات عندما يستخدم المستخدم خدماتنا أو يصل إليها ، على سبيل المثال – يزور العميل موقع الويب / التطبيق ، أو عند شراء منشور ، أو عند إنشاء حساب على الموقع أو تطبيق الهاتف المحمول.

3. معلومات من TRENDS Research & Advisory زوار ومستخدمي الدعم

ما هي المعلومات التي نجمعها ولماذا؟

نقوم بجمع معلومات من الموقع الإلكتروني وزوار تطبيق الهاتف المحمول حول الجهاز والمتصفح الذي يستخدمه. قد نتلقى أيضًا معلومات شخصية عند إرسال طلبات أو تذاكر دعم أو طلبات أخرى عبر أي من مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا.

نقوم بجمع معلومات الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والجهاز والمتصفح ونص الدردشة من مستخدمي دعم الدردشة.

نستخدم هذه المعلومات لخدمة حسابك وتحسين خدماتنا والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك.

4. معلومات من ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع المماثلة

ما هو ملف تعريف الارتباط؟ ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. نقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مختلف لكل جهاز يرتبط بمواقعنا الإلكترونية ومتاجرنا.

لماذا تستخدم شركة TRENDS Research & Advisory ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع؟

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على جهازك لتزويدك بتجربة مخصصة.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات مخصصة من Google وغيرها من البائعين الخارجيين.

قد نستخدم أيضًا إشارات الويب وتكنولوجيا التتبع وطرق التتبع الآلي الأخرى على مواقعنا الإلكترونية للتواصل معك ومع منتجاتنا وخدماتنا لقياس الأداء والمشاركة.

نحن نعمل ونقدم خدماتنا بما في ذلك توفير دعم العملاء وتحسين خدماتنا وإصلاحها وتخصيصها. نحن نتفهم كيفية استخدام الأشخاص لخدماتنا لتحليل معلوماتنا واستخدامها لتقييم خدماتنا وتحسينها ، والبحث والتطوير ، وخدمات الاختبار والميزات الجديدة ، وإجراء أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. نستخدم أيضًا معلوماتك للرد عليك عندما تتصل بنا. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتشغيل خدماتنا وتحسينها وفهمها وتخصيصها.

5. نطلب معلومات الأشخاص وبياناتهم لأغراض تسجيل الدخول فقط. نحن لا نعيد استخدامها ولا نعطيها لأي شركة خارجية. هذا فقط لأغراض تسجيل الدخول.

6. ماذا نفعل بمعلوماتك الشخصية عندما تنهي علاقتك معنا؟

سنواصل تخزين النسخ المؤرشفة من معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية مشروعة وبما يتوافق مع القوانين واللوائح.

سنستمر في تخزين المعلومات مجهولة المصدر مثل زيارات الموقع بدون معرفات لتحسين خدماتنا.

7. كيف يمكننا الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية؟

نحن نتبع معايير الصناعة في إدارة أمن المعلومات لحماية المعلومات الحساسة مثل المعلومات المالية وتفاصيل الموظف وأي معلومات شخصية أخرى يعهد بها إلينا. تنطبق أنظمة أمن المعلومات لدينا على الأشخاص والعمليات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات على أساس إدارة المخاطر.

تقوم جهة خارجية مؤهلة لإدارة بوابة الدفع بإدارة بوابات الدفع الخاصة بنا والتحقق منها.

لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين آمنة 100٪ عبر الإنترنت. لذلك ، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك الشخصية.

8. كيف نحمي معلوماتك عبر الحدود؟

قد ترسل TRENDS Research & Advisory معلومات شخصية خارج الدولة أو المنطقة ولا تزال TRENDS Research & Advisory مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي يتم نقلها إلى جهة خارجية في الخارج للمعالجة أو لدعم جهودنا لتقديم خدماتنا لك. تخضع أي معلومات شخصية يتم نقلها إلى طرف ثالث لمعالجة البيانات ، بموجب القانون والقانون ، لمستوى من الحماية مماثل للمستوى الذي توفره TRENDS Research & Advisory. “المستوى المماثل من الحماية” يعني مستوى من الحماية يعادل بشكل عام مستوى الحماية الذي توفره الاتجاهات. يمكن حفظ الكتب في مكتبة المستخدمين.

9. التحكم والوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك

يمكنك الاحتفاظ بجميع حقوقك في معلوماتك الشخصية وتخزين المحتوى ويمكنك الوصول إليها في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك ، تتخذ TRENDS Research & Advisory خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام معلوماتك الشخصية. يمكنك تحديث العديد من أنواع المعلومات الشخصية من داخل إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تغيير معلوماتك الشخصية ضمن إعدادات حسابك ، فيرجى الاتصال بنا لإجراء التغييرات المطلوبة. من المهم أن تتذكر أنه إذا قمت بحذف أو تقييد استخدام معلوماتك الشخصية ، فقد لا تعمل الخدمات التي نقدمها بشكل صحيح وكامل.

من خلال الموافقة على السياسة وتسجيل الدخول إلى موقعنا ، فإنك بذلك تحرر Trends Research والطرف الاستشاري من أي مسؤولية قانونية أو أي خرق للمعلومات من قبل طرف ثالث من أي نوع.

يرجى إرسال أي أسئلة حول سياسة الخصوصية إلى contactus@trendsresearch.org.

حقوق الطبع والنشر 2024 TRENDS للأبحاث والاستشارات. جميع الحقوق محفوظة.